[美]杰瑞·穆勒

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指标陷阱

本书介绍了我们在使用指标时所面临的问题及其潜在的负面影响。许多组织都相信，唯有通过量化人的绩效并公布结果以后再根据数字来分配酬劳，才有可能取得成功。但是，我们往往会沉迷于测量本身，而不是测量绩效。这导致指标的暴政，对生活品质和机构绩效产生威 [美]杰瑞·穆勒 2023-03-24 09:03:10

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